秋冬时节，灯塔办事处白岩溪、打角冲、正光三个易地移民安置点迎来了大批精准扶贫户陆续搬迁落户，为有效解决移民搬迁户的用水需要，供水公司、安装公司践行“为民服务、用户至上”的服务理念，优化工作流程并前往上述三个安置点进行现场为民服务工作。
2019年11月11日，白岩溪等地移民安置点约有近千户精准扶贫户陆续入住，为保障移民入住时及时开通和用上安全优质的自来水，工作人员与安置点物管进行了充分的沟通和协商，在方便用水户办理用水流程工作上作出以下工作安排：一是考虑到易地搬迁住户多、多数年纪较大且文化程度不高、对中心城区交通线路和供水办事流程不熟悉等问题。供水公司和安装公司选派工作人员进驻小区现场办公，在物管公司的配合下办理入户登记、下卡、开通用水等系列手续，实现足不出户就能解决供水用水问题，有效解决居民来回跑的麻烦；二是提供供水便民利民上门服务，对每家每户的水表进行核对、水质、水压进行检测；三是主动向当地群众宣传供水常识、节水知识，同时广泛收集意见建议，做到发现问题立即整改。
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