为彰显企业担当，切实为移民安置点排忧解难，提升安置点民众用水体验，2024年11月25日至26日，我司谢桥营业所联合河西营业所、供水管理部深入万山区丹都街道办事处丹都社区微企园安置点开展供水服务进社区活动。

活动现场，工作人员发放宣传资料、办理供水业务，用饱满的热情接待每一位前来咨询的用户，针对群众提出的水价、缴费方式、水质水压等用水问题，工作人员进行详细解答，引导用户使用“铜仁供水”公众号、微信生活缴费、支付宝等第三平台进行缴纳水费，让用户体验到优质、便捷的供水服务。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。工作人员认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议；细心向社区居民讲解、宣传供水业务、供水条例、用水常识；提供延伸服务，现场帮助用户排查用水易漏点，把为群众办实事落到实处。

服务于心，便民于行。此次活动中，我司共计发放宣传册子50余册，现场咨询70余人次，活动的开展，让居民在家门口就能办理自来水业务，同时第一时间了解用户需求，切实提高居民群众的用水满意度以及获得感，让我司更加深入了解民众的所思所盼，为我司开展下步工作指明了方向。